Die Volkshochschule Coburg Stadt und Land sucht eine(n)

Verwaltungsmitarbeiter/in (m/w/d) für den Kurs- und Kundenservice

(Vollzeit 39 Std., unbefristet)

Die Volkshochschule Coburg gehört mit einem jährlichen 26.000 Unterrichtsvolumen von

ca. 2.100 Veranstaltungen, 40.000 Unterrichtsstunden und 26.000 Teilnehmenden zu den größten und leistungsfähigsten Einrichtungen in Bayern. Sie bietet Ihnen ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten Team.

Aufgaben:

• Kundenbetreuung, -Beratung und –Information sowie die Bearbeitung von Anmeldungen (persönlich, telefonisch, schriftlich und per E-Mail)
• Pflege unserer Kundenstammdaten und unserer Wissensdatenbank
• Erledigung aller Verwaltungsarbeiten im Team

Anforderungsprofil:

• Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich, der Kundenberatung und/oder –Betreuung
• Routinierter Umgang mit dem MS-Office-Paket und Interesse an der schnellen Einarbeitung in neue EDV-Programme
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

Ihr Profil

• Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
• strukturiertes Arbeiten – auch in Stresssituationen
• ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• freundliches und gepflegtes Auftreten
• Kundenfreundlichkeit, Kontaktfreudigkeit und Weltoffenheit
• Flexibilität

Die Stelle ist als unbefristete Vollzeitstelle zum 01.09.2023 zu besetzen. Die Vergütung erfolgt in Anlehnung an den TVöD VKA (E5).

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Petra Flehmig, Tel. 09561 8825-80. Ihre Bewerbung mit Qualifizierungsnachweis senden Sie uns bis zum 30.06.2023 ausschließlich per Mail (max. 15 MB in PDF-Format) an:

Petra.Flehmig@vhs-coburg.de

Bitte verzichten Sie im Sinne des Umweltschutzes auf Bewerbungsmappen und lassen Sie uns Ihre Unterlagen auf elektronischem Weg in einer pdf-Datei (max. 10 MB) zukommen. Postalisch übersandte Unterlagen werden nicht zurückgeschickt.